DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES
Sepa cómo organizar su departamento de Ventas gestionando eficazmente sus recursos humanos  

DISEÑO Y REDACCIÓN DE FOLLETOS COMERCIALES
Conozca las claves para hacer realmente efectivo sus folletos comerciales  

FOMACIÓN ESPECÍFICA PARA LA DIRECCIÓN COMERCIAL
Analice en profundidad este puesto y conozca las técnicas y herramientas para optimizar sus funciones  

GESTIÓN COMERCIAL A TRAVÉS DEL TELÉFONO
Sepa cómo realizar las principales gestiones comerciales a través de este canal  

GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Estudie las técnicas y herramientas para la resolución de quejas y reclamaciones para conseguir la satisfacción de sus clientes  

EL PLAN DE VENTAS
Profundice en la metodología de planificación de sus ventas  

EL PROCESO DE VENTA EXITOSA
Desarrolle la mejor estrategia de venta en cada una de sus fases  

NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Aprenda cómo planificar y llevar a cabo una negociación comercial exitosa  

EL DIRECTOR COMERCIAL
Conocer cuáles son las funciones del Director Comercial y como llevarlas a cabo de forma eficaz  

EL JEFE DE VENTAS
Saber gestionar y potenciar el equipo de ventas para que crezca de forma adecuada el departamento comercial  

KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Conseguir un Plan de Negocio eficaz para Grandes Cuentas y cuál es la responsabilidad de los Key Acoount Management en esta tarea  

MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN
Esta formación permitirá a los asistentes potenciar el intercambio de intereses y valores con sus clientes, por medio de ejercicios prácticos, roll playing y simulación de situaciones reales  

NEGOCIACIÓN COMERCIAL PARA CUENTAS CLAVES
Aprenda a negociar con sus mejores clientes llegando a intercambios rentables para ambas partes con el interlocutor adecuado  

IMPORTANCIA DEL TELÉFONO EN LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Conozca las bondades y deficiencias de este medio para sacar el máximo partido del mismo  

ELABORACIÓN, PRESENTACIÓN Y SEGUIMIENTO EFECTIVO DE PROPUESTAS COMERCIALES
Aprenda a elaborar propuestas eficaces y sepa como presentarlas y hacer un seguimiento adecuado de las mismas  

SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES
Aprenda a elaborar propuestas eficaces y sepa como presentarlas y hacer un seguimiento adecuado de las mismas  

CÓMO FIDELIZAR A LOS MEJORES CLIENTES
Conozca todas las claves para fidelizar a sus clientes y planes específicos para retener sus mejores cuentas  

NEGOCIACIÓN COMERCIAL EN TIEMPOS DE CRISIS

Aprenda a negociar con las nuevas reglas que marca el mercado